Services
情報システム部門が担う業務を、必要な範囲だけ切り出してお引き受けします。丸ごとでも、一部だけでも構いません。
「誰に聞けばいいか分からない」をなくす、社員向けのIT何でも相談窓口。電話・メール・チャット・リモート・訪問を一本化し、対応履歴をナレッジとして蓄積します。
電話／メール／チャット／リモート接続／定期訪問を組み合わせ、社員が使いやすい経路で受け付けます。
障害の切り分けを行い、必要に応じてメーカー・回線事業者との折衝まで代行します。
問い合わせを記録・分類し、FAQとして整備。件数の多い問い合わせは根本対策をご提案します。
PC・スマートデバイス・ネットワーク機器のライフサイクルを、調達から廃棄まで一貫して引き受けます。台帳とプロセスを整え、「今どこに何があるか」が分かる状態を維持します。
機種選定から見積、初期設定、既存環境へのデータ移行、利用開始までの調整を代行します。
台帳を整備し、OS・ソフトウェアの更新状況、利用状況をモニタリングして改善提案を行います。
故障時の代替機手配、リース返却、データ消去と証明書の発行（応相談）まで対応します。
ツールの導入・運用と、体制づくりのコンサルティングを両輪で。「入れて終わり」にせず、継続的にリスクを下げていく運用を一緒に回します。
専用のサービスをご用意していますITLinks Cyber Guard導入設計から日々のアラート確認、初動対応まで支援します（業務時間内の対応を想定）。
IPA等の公開情報を継続的に確認し、自社に影響のあるものを抽出して適用計画をご提案します。
情報セキュリティ基本方針、インシデント時の連絡フロー、委託先管理などの文書整備を支援します。
要件定義からベンダ選定、導入、運用設計まで一気通貫で伴走。ライセンスやクラウド契約の棚卸しも行い、無駄なコストを可視化します。
業務ヒアリングから要件を整理し、複数ベンダの比較・交渉、導入後の運用ルールづくりまで支援します。
台帳を整備して契約更新と利用実態を突合し、過不足のあるライセンスを洗い出します。
その場しのぎではなく、3〜5年を見据えたIT投資の方針を経営目線で整理します。
Price
定額プランに当てはめるのではなく、必要な範囲を組み立ててお見積りします。初回のご相談・お見積りは無料です。
主な算定要素
主な算定要素
主な算定要素
Flow
運用の引き継ぎには準備期間が必要です。契約開始の1か月半前を目安にご相談ください。
目安：ご依頼〜契約開始 1か月半前
現状のIT環境・体制・お困りごとをヒアリングし、どこまでを外部に委託するかの方針をすり合わせます。
目安：契約開始 1か月前
ご提案内容と今後の方針を踏まえ、対応範囲・体制・費用を確定し、契約内容に合意します。
目安：契約開始 1か月前〜契約開始
合意した方針に沿って、窓口の開設・台帳整備・引き継ぎを進め、実際の運用を試験的に開始します。
目安：契約開始〜
契約締結後、正式に運用を開始。定例報告で状況を共有しながら、継続的に改善を重ねます。
